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Tanto si utiliza Kaizen, como si desea cumplir la norma ISO 9001, TQM o simplemente mejorar su lugar de trabajo, The Incident Register recoge sus ideas y las convierte en mejoras cuantificables.
Fácil de usar
The Incident Register está diseñado para ser intuitivo y directo con un diseño claro y simple y una navegación predecible.
Optimizado tanto para móvil como para escritorio, asegura pasos mínimos para completar tareas, ofreciendo un rendimiento receptivo e instrucciones claras o consejos emergentes para facilitar su uso incluso sin capacitación.
Los ajustes administrativos están restringidos a los usuarios necesarios, permitiendo que su equipo se centre en sugerir mejoras.
Al estar basado en la nube, The Incident Register elimina las preocupaciones de infraestructura, funcionando sin problemas en cualquier navegador moderno.
¿Por qué mejorar?
En el centro de The Incident Register hay un método cíclico consistente para seguir las mejoras. Esto facilita la revisión y el análisis de mejoras anteriores e incorpora un pensamiento basado en la mejora dentro de una organización.
The Incident Register está diseñado para ser utilizado con métodos populares de mejora, como los incluidos en los estándares PDCA, Kaizen o ISO. También permite seguir y gestionar los cambios mediante enfoques basados en datos, apoyando el cumplimiento normativo y las iniciativas de mejora continua.
En general, mejora la eficiencia, la responsabilidad y fomenta una cultura de innovación.
Personalización
The Incident Register puede adaptarse para satisfacer necesidades y preferencias específicas. Es intuitivo y accesible, permitiendo ajustes sin requerir conocimientos técnicos.
- Perfiles de Usuario: La configuración personalizada se basa en roles y preferencias de usuario personalizables.
- Ajustes de Flujo de Trabajo: Los procesos de aprobación personalizables se pueden activar o desactivar para mayor eficiencia.
- Integración: puede descargar un conjunto de informes en Excel o PDF para discusión fuera de línea.
Ayuda
Con The Incident Register puede estar seguro de la accesibilidad, capacidad de respuesta y experiencia en infraestructura:
- El tutorial de bienvenida en página le permite comenzar en minutos.
- Soporte multicanal: use nuestra ayuda en página, base de conocimientos en línea o contáctenos directamente.
- Tiempo de respuesta rápido: todo contacto directo se gestiona en un día hábil.
- Disponibilidad 24/7: nuestro servicio basado en la nube está disponible cuando lo necesite.
- ¡Soporte experto! Obtenga asistencia directamente de los creadores del software.
Actualizaciones impulsadas por los usuarios
The Incident Register se basa en nuestra larga experiencia con software de registro de mejoras. Nuestro programa de actualizaciones se basa directamente en sus comentarios.
Con actualizaciones impulsadas por usuarios, usted tiene el control. Esto significa
- Mayor Relevancia: The Incident Register se adapta a sus necesidades.
- Mayor Satisfacción: Vea sus comentarios implementados.
- Mejor Usabilidad: Las mejoras continuas lo hacen más fácil de usar.
Actualizaciones impulsadas por usuarios—porque el mejor software es el que lo escucha.
Datos y seguridad
Sabemos que sus datos son importantes, por eso nos aseguramos de que estén protegidos en todo momento.
- Cifrado: Todos los datos se almacenan en una base de datos Postgres gestionada o en Amazon S3 y se cifran en reposo para su seguridad.
- Alta disponibilidad: El software está protegido mediante mitigación automatizada de amenazas para proteger contra ataques DDOS comunes y ataques a nivel de protocolo. Nuestros servidores son monitoreados para garantizar su funcionamiento a través de un servicio de monitoreo de terceros con notificaciones automatizadas tan pronto como se detecta cualquier interrupción.
- Seguridad: Los servicios de producción funcionan en centros de datos de última generación, aislados del resto de nuestra red y con autenticación multifactor requerida para acceder a ellos de forma remota.
Velocidad
Velocidad y Capacidad de Respuesta con The Incident Register.
Nuestro software impresiona al responder instantáneamente a sus acciones, cargar datos en un parpadeo y procesar tareas eficientemente—sin retrasos, solo resultados. Gracias a nuestro código optimizado, infraestructura robusta en la nube y uso mínimo de recursos, todo funciona sin problemas.
Con The Incident Register, ni siquiera notará que el software está esperando. Simplemente se siente rápido.