Seguridad de los datos y RGPD
Para las definiciones de las palabras utilizadas y los límites y exclusiones generales de esta política, consulte las definiciones contenidas en nuestras condiciones de uso.
Cuando usted se registra para utilizar el Servicio que le proporcionamos, seguimos esta política de tratamiento y protección de datos. Su aceptación de esta política forma parte de nuestras condiciones de uso del Servicio. Al igual que nuestras condiciones, podemos actualizar o modificar esta política a nuestra discreción y en cualquier momento.
Cuando procesamos datos de clientes aplicamos la siguiente política de procesamiento y protección de datos. Procesamos datos comerciales en su nombre únicamente para los fines establecidos a continuación y en el contexto del Servicio y sólo cuando actuamos siguiendo sus instrucciones.
Acerca de esta política
Como proveedor de software, insistimos en que usted, junto con nosotros, cumpla con la ley de datos relevante, como GDPR. Colectivamente tenemos la responsabilidad conjunta de procesar y controlar los datos de acuerdo con la legislación de la UE y de respetar los derechos de cualquier tercero.
Información sobre los datos
Sujeto
El objeto de nuestro tratamiento son únicamente sus datos adquiridos legalmente y utilizados con fines comerciales.
Duración
Nuestro procesamiento se limitará a la duración de su uso de nuestro Servicio y, al final de este período, todos los datos le serán devueltos y/o posteriormente destruidos en un plazo razonable.
Finalidad del tratamiento
La finalidad del tratamiento es ayudar a su organización a mejorar.
Naturaleza del tratamiento
El Servicio es un sistema de software y base de datos que usted utiliza para ayudar a gestionar su organización.
Titulares de los datos
Pueden incluir datos sobre sus clientes, clientes potenciales, asociados y empleados, siempre que usted tenga derecho legal a solicitarnos el tratamiento de dichos datos.
Datos de clientes
Los datos que se procesan pueden incluir los siguientes tipos de datos: nombres, números de teléfono, dirección, direcciones de correo electrónico y otra información no considerada de alto riesgo en los términos del GDPR.
Límite del ámbito de tratamiento
No procesamos datos a sabiendas excepto de acuerdo con los criterios anteriores y supervisamos nuestros sistemas de vez en cuando para comprobar que este sea el caso.
Encargado del tratamiento y responsable del tratamiento
A efectos de la ley de protección de datos, ustedes son los controladores de datos y nosotros somos el procesador de datos.
Nosotros, como encargados del tratamiento
- Tratamos los datos personales únicamente de conformidad con lo dispuesto en nuestras condiciones generales y con sus instrucciones (siempre que dichas instrucciones sean legales y conformes con la presente política).
- Mantenemos un registro del tratamiento de datos realizado en su nombre.
- Cooperamos con las autoridades supervisoras y atendemos las solicitudes de las personas que ejercen sus derechos en virtud de la legislación sobre protección de datos.
- Aplicamos todas las medidas de seguridad adecuadas exigidas por la legislación sobre protección de datos.
- Permitimos y cumplimos las auditorías de nuestras prácticas de protección de datos solicitadas por usted.
- Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos.
- Cumplimos las normas sobre almacenamiento de datos en la UE.
- Le informaremos de cualquier violación de los datos personales tan pronto como tengamos conocimiento de ella.
- Le informaremos si nos pide que hagamos algo que, en nuestra opinión, va en contra de la ley de protección de datos o de esta política.
Usted como responsable del tratamiento
- Insistimos en que todos los datos personales facilitados por usted habrán sido obtenidos y conservados legalmente y que podemos procesarlos legalmente.
- Insistimos en que, al pedirnos que procesemos datos (a sabiendas o no), no nos está pidiendo que contravengamos ninguna legislación de protección de datos ni que infrinjamos los derechos del interesado o de terceros.
- Insistimos en que el alcance, la naturaleza y la finalidad del tratamiento se limitan siempre a los establecidos en esta política, en nuestras condiciones de uso y en cualquier acuerdo que tengamos con usted.
- Debe informarnos con antelación de la presentación de datos sensibles para su tratamiento o de datos que requieran un tratamiento de alto riesgo (según la definición de la legislación sobre protección de datos) y no debe presentar dichos datos para su tratamiento hasta que le demos permiso explícito por escrito para hacerlo.
Subencargados del tratamiento
Podemos utilizar subprocesadores de vez en cuando y hemos enumerado nuestros subprocesadores actuales a continuación:
- Amazon Web Services Inc, Seattle, WA, Estados Unidos.
Actualizaremos esta política si tenemos intención de designar a un tercero como nuevo subencargado del tratamiento de datos que no figure ya en la lista anterior y siempre exigiremos que dicho encargado del tratamiento cumpla la norma establecida en la versión actual de esta política.