Améliorez votre activité, chaque jour et de toutes les manières.

Pourquoi s'améliorer ?

Au cœur de The Incident Register se trouve une méthode cyclique cohérente pour suivre les améliorations. Cela permet d’examiner et d’analyser facilement les améliorations passées et intègre une réflexion axée sur l’amélioration au sein d’une organisation.

The Incident Register est conçu pour être utilisé avec des méthodes d’amélioration populaires telles que celles intégrées dans les normes PDCA, Kaizen ou ISO. Il permet également de suivre et de gérer les changements grâce à des approches basées sur les données, soutenant la conformité réglementaire et les initiatives d’amélioration continue.

Dans l’ensemble, il améliore l’efficacité, la responsabilisation et favorise une culture d’innovation.

Personnalisation

The Incident Register peut être adapté pour répondre à des besoins et des préférences spécifiques. Il est intuitif et accessible, permettant des ajustements sans nécessiter de connaissances techniques.

• Profils Utilisateurs : Les paramètres personnalisés sont basés sur des rôles et des préférences d’utilisateurs personnalisables.
• Ajustements du Flux de Travail : Les processus de validation personnalisables peuvent être activés ou désactivés pour plus d’efficacité.
• Intégration : vous pouvez télécharger une suite de rapports Excel ou PDF pour une discussion hors ligne.

Soutien

Avec The Incident Register, vous pouvez être assuré de l’accessibilité, de la réactivité et de l’expertise en infrastructure :

• Le tutoriel de bienvenue intégré vous permet de démarrer en quelques minutes.
• Support multicanal : utilisez notre aide intégrée, notre base de connaissances en ligne ou contactez-nous directement.
• Temps de réponse rapide : tout contact direct est traité dans un délai d’un jour ouvrable.
• Disponibilité 24/7 : notre service basé sur le cloud est disponible à tout moment.
• Support expert ! Obtenez de l’aide directement des créateurs du logiciel.

Mises à jour guidées par l'utilisateur

The Incident Register est basé sur notre longue expérience des logiciels de suivi d’amélioration. Notre programme de mises à jour est basé directement sur vos retours.

Avec les mises à jour pilotées par les utilisateurs, vous gardez le contrôle. Cela signifie

• Pertinence Accrue : The Incident Register s’adapte à vos besoins.
• Satisfaction Accrue : Voyez vos retours mis en œuvre.
• Utilisabilité Améliorée : Des améliorations continues le rendent plus convivial.

Des mises à jour pilotées par les utilisateurs—parce que le meilleur logiciel est celui qui vous écoute.

Données et sécurité

Nous savons que vos données sont importantes, c’est pourquoi nous veillons à ce qu’elles soient protégées en permanence.

• Chiffrement : Toutes les données sont stockées dans une base de données Postgres gérée ou dans Amazon S3 et sont chiffrées au repos pour votre sécurité.
• Haute disponibilité : Le logiciel est protégé grâce à une atténuation automatisée des menaces pour se prémunir contre les attaques DDOS courantes et les attaques au niveau du protocole. Nos serveurs sont surveillés pour garantir leur disponibilité via un service de surveillance tiers avec des notifications automatisées dès qu’un temps d’arrêt est détecté.
• Sécurité : Les services de production fonctionnent dans des centres de données à la pointe de la technologie, isolés du reste de notre réseau et nécessitant une authentification multifactorielle pour y accéder à distance.

Vitesse

Vitesse et Réactivité avec The Incident Register.

Notre logiciel impressionne en répondant instantanément à vos actions, en chargeant les données en un clin d’œil et en traitant les tâches efficacement—pas de latence, juste des résultats. Grâce à notre code optimisé, notre infrastructure cloud robuste et notre utilisation minimale des ressources, tout fonctionne parfaitement.

Avec The Incident Register, vous ne remarquerez même pas l’attente du logiciel. Il est tout simplement rapide.